Naar de inhoud
H&G Algemene Dakwerken

Privacyverklaring

H&G Algemene Dakwerken BV gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In deze verklaring leest u welke gegevens we verwerken wanneer u ons via deze website contacteert, waarom we dat doen en welke rechten u heeft.

Laatst bijgewerkt op

Wie is verantwoordelijk?

H&G Algemene Dakwerken BV, Kapellenhoek 49, 9340 Lede, ondernemingsnummer 0781.579.478, e-mail [email protected], telefoon +32 489 83 84 38.

Welke gegevens verwerken we?

Wanneer u het offerte- of contactformulier invult, verwerken we:

  • Uw naam
  • Uw telefoonnummer en/of e-mailadres
  • De postcode van de werf
  • Het type werk, de gewenste timing en uw bericht
  • De pagina van waaruit u het formulier verstuurde en het tijdstip
  • Hoe u op de website terechtkwam: de eerste pagina van uw bezoek, de verwijzende website en eventuele campagnecodes, bijvoorbeeld van een advertentie

Waarom verwerken we die gegevens?

We gebruiken uw gegevens alleen om uw vraag te beantwoorden, een opname ter plaatse te plannen en u een offerte te bezorgen. De rechtsgrond is het nemen van stappen op uw verzoek voor het sluiten van een overeenkomst. Komt er een overeenkomst, dan gebruiken we de gegevens ook om die uit te voeren en om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen, zoals de boekhouding.

We sturen u geen nieuwsbrief of reclame en verkopen uw gegevens niet door.

Advertenties meten (alleen met uw toestemming)

Aanvaardt u marketingcookies en verstuurt u daarna een aanvraag, dan melden we die aanvraag ook aan Meta (Facebook en Instagram). Zo meten we welke advertenties aanvragen opleveren. Uw e-mailadres, telefoonnummer, naam en postcode worden daarbij eerst onleesbaar gemaakt (gehasht) en samen met uw IP-adres en browsergegevens doorgestuurd. Meta gebruikt die gegevens om uw aanvraag aan een advertentie te koppelen. Het IP-adres en de browsergegevens wissen we bij ons zodra de melding verstuurd is.

De rechtsgrond is uw toestemming. Zonder marketingtoestemming sturen we niets naar Meta. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken via "Cookie-instellingen" onderaan elke pagina.

Premiecheck

De premiecheck op deze website is anoniem. Uw antwoorden worden in uw browser verwerkt en niet naar ons verstuurd of opgeslagen.

Wie krijgt toegang?

Uw gegevens worden opgeslagen bij onze hostingprovider (Replit) en verwerkt in onze klantenadministratie (HighLevel). Met uw toestemming gebruiken we daarnaast Google Analytics en Meta, zoals beschreven in de cookieverklaring. Deze partijen verwerken de gegevens in onze opdracht of, voor Meta, volgens hun eigen voorwaarden voor advertentiemeting. Als een dienstverlener gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, gebeurt dat met de waarborgen die de privacywetgeving vraagt. Binnen een renovatie kunnen we de noodzakelijke gegevens delen met een partner die een deel van de werken uitvoert, zoals een elektricien of loodgieter, en alleen als dat voor uw project nodig is.

Hoe lang bewaren we uw gegevens?

Komt er geen overeenkomst, dan bewaren we uw aanvraag maximaal 2 jaar na het laatste contact. Komt er wel een overeenkomst, dan bewaren we de gegevens zolang dat nodig is voor de uitvoering, de opvolging en de wettelijke bewaartermijnen.

Uw rechten

U heeft het recht om uw gegevens in te kijken, te laten verbeteren of te laten verwijderen, en om bezwaar te maken tegen of een beperking te vragen van de verwerking. Stuur daarvoor een e-mail naar [email protected].

Bent u niet tevreden over hoe we met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Contactgegevens

H&G Algemene Dakwerken BV, Kapellenhoek 49, 9340 Lede
Ondernemingsnummer 0781.579.478 · [email protected] · +32 489 83 84 38